Търговия с млечни продукти
ЗА НАС
Търговия с млечни продукти
Запознайте се с екипа на Нивего ООД
Нашата философия
„Нивего ООД произвежда продуктите си от 100 % натурално, първокачествено краве мляко, което се изкупува от регионите на Северозападна България.“
Нивего ООД
Нашата история
Нивего ООД е малка семейна фирма създадена през далечната 1991 г, с основна дейност - търговия с млечни продукти.
През 1997 г. изгражда собствено млекопреработвателно предприятие и започва производство на кашкавал от краве мляко и производство на суроватъчна извара.
В технологичен аспект дейността на фирмата непрекъснато се разширява и асортимента се обогатява с производство на краве кисело мляко, масло, кашкавалено роле и бяло саламурено сирене от краве мляко.
Процесът на производство, контрол на качество и транспорт са съобразени с всички изисквания на законодателството в България и Европейския съюз.
Високотехнологичното ни производство в село Чирен, обл. Враца, осигурява безопасност на храните във всяка стъпка на процеса – от производството и преработката на суровото мляко до консумацията на продуктите от нашите клиенти.
Нивего ООД произвежда продуктите си от 100 % натурално, първокачествено краве мляко, което се изкупува от регионите на Северозападна България. Фирмата има сключени договори с ферми, одобрени от МЗГ като официален изкупвач.
За гарантиране безопасността на произвежданите продукти във фирма Нивего ООД се осъществява стриктен контрол съгласно изискванията на ДПП (Добри производствени практики) и въведена система НАССР (Анализ на опасностите и контрол на критичните точки) във всеки етап от производствения процес.
Реализацията на готовата продукция се осъществява със собствен транспорт до дистрибуторската мрежа.
На всички служители във фирмата се провеждат периодичен инструктаж за поддържане на личната и производствената хигиена, за организацията на производствените дейности, разделно събиране и управление на отпадъци и осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд.
За опазване на околната среда през 2013 г., млекопреработвателно предприятие „Нивего” изгражда собствена пречиствателна станция.
Харта на клиента
Хартата на клиентана Нивего ООД не е юридически документ сама по себе си, който генерира юридически права и задължения на потребителите. Юридически това е уредено в Закона за защита на потребителите и в други законови и подзаконови нормативни актове. Хартата на клиента дава по-добра възможност на потребителите, да осъзнават и защитават всички права, произтичащи от взаимодействието с предлагащия услуги, а така също и да изискват правилното обслужване и продукт. В същото време хартата улеснява и служителите ни и нашите партньори в предлагането продукти във форма с ясна дефиниция и високо качество.
Хартата на Нивего ООД спомага за по-лесното отговаряне на високите изисквания на нашите настоящи и бъдещи клиенти. Тя ще бъде точно и своевременно актуализирана, допълвана и подобрявана за да отговаря на постоянните промени в нуждите и потребностите настоящите и бъдещите потребители на на нашите продукти.
Нашите основни цели са:
- постоянно максимизиране качеството на предлаганите от нас стоки и услуги
- улесняване достъпа до нашите продукти
- да ви насърчаваме да упражнявате свободно правото си да изказвате мнението за получения продукт
- установяване стабилни и дълготрайни позиции на българския пазар
- разширяване на пазарния дял
- да работим в посока по постоянно подобряване имиджа на компанията
- постоянен процес на максимизиране на нивото на потребителска задоволеност
- установяване дългосрочни партньорства с всички контактни групи
Нашите отговорности са:
- да предоставим точно избрания продукт
- максимално високо ниво на професионализъм
- да съхраняваме личната Ви информация от нерегламентиран достъп
- внимателно изслушване на потребителите
- предоставяне на изчерпателна и достоверна информация относно цени и качество на предлаганите от нас продукти.
Наше задължение е да Ви информираме за:
- основните характеристики на потребеното от Вас
видът особеностите и произходът на използваните суровини и материали - ясен регламент на ценообразуване
- начини на плащане, осъществяване на услугата и изпълнение на договореностите
- стойността на разходите за транспорт, при наличие на такива
- всички допълните такси или разходи за сметка на клиента, различни включените в основните тарифи
- срокът, за който направените предложения или тарифи са в сила
Качество
За производството на безопасни и качествени продукти, фирма “Нивего” разполага вътрешно заводска лаборатория в която се извършва стриктен контрол на физикохимичните показатели на суровото мляко. Най-важното условие за производство на безопасни продукти е качествена суровина. Фирма „Нивего” изкупува сурово мляко само от ферми отговарящи на националното и европейско законодателство.
Фирмата има разработени НАССР система и добри производствени практики.
Качеството на готовите млечни продукти се изследват в акредитирана лаборатория съгласно мониторингова програма на предприятието.
220
Проекта
188
Партньорства
11K
Позитивни отзиви
21
Награди
